阿里发布高德扫街榜：用真实行为数据终结“刷单”时代！

9月10日阿里巴巴26周年庆典上，备受期待的神秘新业务终于揭晓——高德扫街榜。这不是普通的美食排行榜，而是全球首个基于用户真实行为数据生成的榜单系统，号称”刷不了的榜”。

与此同时，大众点评同日宣布重启”品质外卖”服务，强调”真品质、真堂食、真评价”的核心优势。两大平台在同一天发力”真实评价”，看似巧合，实则标志着本地生活服务市场正在从价格补贴战转向信任与质量之争。

何为扫街榜？行为即信用

与传统依赖用户评价的榜单不同，高德扫街榜的核心逻辑是”真实行为即信用”。它完全基于数亿用户在高德地图上的实际轨迹、停留时间、搜索热度等动态数据，通过大模型算法进行加权分析，自动生成各城市的热门推荐。

高德地图产品经理李刚表示：”只有用户去了，甚至反复到店，才是对商家最真实的好评，是真正的用脚投票。”这种方式有效避免了常规榜单”刷分注水”的行业痛点。

为何此时推出？本地生活市场争夺战升级

阿里此次发力并非偶然。2024年中国本地生活服务市场规模已突破35万亿元，其中”到店”相关服务占比超60%，市场规模超21万亿元。

目前本地生活领域已形成美团、抖音与阿里的”三国杀”格局。美团凭借先发优势占据领先地位，抖音则通过内容种草快速切入市场，阿里则凭借高德的地图导航这一高频刚需场景寻求差异化突破。

高德拥有1.7亿每日活跃用户，每天承接1.2亿次生活服务相关搜索。这些数据为扫街榜提供了坚实的基础，也让阿里看到了切入”到店”场景的机会。

如何保证真实？双重机制防作弊

扫街榜的评分主要基于两大核心部分：行为+信用。所谓”身体力行”，是指包括导航、搜索、到店，以及多次前往、专程前往等真实行为。

“言而有信”则是利用AI能力提升识别和过滤虚假信息，再通过引入芝麻信用体系，让评价信用体系能够结合用户的信用等级，进一步提升评价可信度。

高德地图CEO郭宁明确表示：”扫街榜永不商业化”，将”真实反映用户选择”作为核心目标。这一承诺在一定程度上强化了榜单的可信度。

榜单特色？多元维度满足不同需求

扫街榜分为”状元榜”和”扫街榜”两大类。状元榜为年榜，每年更新一次，包含餐厅、景点、酒店等品类；扫街榜为日榜，每日更新，主要以餐厅为主。

其中最有趣的是各种特色榜单：”专程前往”榜单（轮胎磨损榜）反映用户愿意花费时间和经济成本去往的店铺；”回头客榜单”体现对店铺的长期肯定；”小店榜”则旨在为藏在深巷的小店提供曝光机会。

市场反响？首日表现超越大众点评

市场对扫街榜的反应令人震惊。数据显示，9月10日”高德扫街榜”上线当天，使用用户超4000万人。这一数字已经超过了大众点评8月日均活跃用户规模的3260.57万，意味着扫街榜一日内用户数完成对其超越，成国内最大美食榜。

资本市场也给出了积极反应，阿里巴巴盘前涨超2.3%。摩根大通研报指出，”高德扫街榜”推出是阿里超级应用战略重要一步。

商家影响？让小店也有曝光机会

目前，高德扫街榜已经覆盖全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。

对于大量有烟火气的小店来说，这无疑是个好消息。高德专门推出了小店榜，旨在为这些藏在深巷的小店提供一个窗口，让它们能够被更多顾客看见和认可。

阿里还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式，每天为小店带来5000万流量的精准曝光。

未来挑战？三大难题待解

尽管前景看好，但高德扫街榜仍面临多重挑战。

信任重建是首要难题：聚合打车服务引发的投诉、家电维修等领域的负面舆情，持续消耗着用户对平台的信任度。

用户习惯壁垒也不容忽视：当前消费者已形成”餐饮参考点评、娱乐依赖小红书、出行使用高德”的固定路径，打破这种认知惯性需要长期投入。

更深层的矛盾在于企业基因差异：阿里以交易为核心的业务模式，与内容社区所需的生态培育存在天然冲突。

高德扫街榜的出现标志着互联网平台竞争正在从粗暴的流量争夺转向精细化的信任构建。用户不再需要担心被刷出来的好评误导，小巷深处的美味小店也不用再纠结是否加入”刷单大军”。

摩根大通研报指出，高德有望成阿里线下本地服务主要入口，与淘宝在线流量入口并行。这步棋不仅关乎一个产品的成败，更可能重塑阿里在本地生活服务市场的整体格局。

或许不久的将来，我们问的不再是”这家店评分多少”，而是”有多少人专程为它而去”。

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