微软确认了一个问题，影响了安装了2025年10月14日发布的安全更新KB5066835的Windows 11版本25H2用户。在Windows恢复环境（WinRE）中，USB鼠标和键盘无法正常使用，尽管这些设备在主操作系统中仍然可用。用户可以通过多次启动失败或手动触发进入WinRE，但由于输入设备不工作，许多人对此感到沮丧。微软表示工程师正在努力解决此问题，并将于“未来几天”发布修复程序。此外，更新还涉及Windows加密服务中的智能卡认证失败、共享文件夹安装问题，以及依赖IIS的服务器端应用程序可能出现故障等其他问题。

微软确认Windows恢复环境中的USB错误

微软已确认一个错误，该错误在安装了2025年10月14日发布的安全更新KB5066835后，禁用了Windows恢复环境（WinRE）中的USB鼠标和键盘。此问题特别影响Windows 11版本25H2（2025更新）的用户，当他们访问WinRE时，WinRE是一个旨在排除启动故障的诊断工具集。需要注意的是，USB设备在主Windows操作系统中正常工作。

访问WinRE以及微软的回应

当Windows多次无法启动时，用户可以访问WinRE，或者他们可以通过在Windows完全加载之前按住电源按钮中断启动过程两次来手动触发它。系统将在第三次启动尝试时自动进入WinRE。虽然微软表示工程师正在努力修复此问题，并将在“未来几天”发布修复程序，但许多用户显然感到沮丧，因为他们目前无法通过非功能输入设备来排除PC问题。

历史背景和其他问题

这个特定问题让人想起Windows 95早期的USB支持，当时BIOS固件常常滞后于操作系统。用户在使用USB键盘访问BIOS设置时面临挑战，迫使他们寻找旧的PS/2键盘。除了USB连接问题，最新更新还包括Windows加密服务中的智能卡认证失败、在从共享文件夹安装时Windows更新独立安装程序的问题，以及依赖于Internet信息服务（IIS）的服务器端应用程序的潜在失败，正如《注册表》上周报道的那样。