一直认为,有底气的品牌是不怕质疑的,甚至会将质疑作为改善自己的契机,审视不足。
而对于消费者来说,对产品的质疑往往会督促品牌方去改进,客观上去改进产品带来更好的体验。就像当年小米订车app的投诉,客观上督促可小米改进app的改善。
这些动不动就跳脚的一波人,究竟在怕些什么?难道是影响了销量?
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