山东乾城集团即山东乾城控股有限公司，根据公开数据，乾城集团拥有25家比亚迪乘用车一级渠道（4S店）服务覆盖济南、潍坊、德州、泰安等地。
目前乾城集团已经无新车销售业务，大部分销售人员、售后人员已离职，只留有少量看守资产的工作人员。
在4月17日乾城集团向客户出了一份告知书，明确表示集团公司的资金链出现的问题，对于车主的保费以及保养服务无法兑现。乾城集团争取在2025年5月底解决相关的问题，目前并未向外界公开解决问题进度。
乾城集团旗下各4S店曾经以优惠条件向很多车主一次性收取了三年的保费，车主觉得划算决定在乾城集团旗下4s店进行一次性投保。涉及济南、潍坊等二十多家4S级别门店，目前购买了这些服务的车主利益没有办法得到保证。
大部分车主涉及的金额都比较少，在数千元左右，上万元以上的较少，也有部分消费者购买了乾城集团长期保养基础套餐，很明显短时间内没有办法兑现。
车辆的使用没有问题，保养都是全国联保的，需要保养的时候直接去还在营业的门店就可以了。
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